Apa itu Undang-Undang Garansi Magnuson-Moss?

Kongres menyetujui Undang-Undang Jaminan Magnuson-Moss pada tahun 1975.

Undang- Undang Jaminan Magnuson-Moss adalah undang-undang federal yang disahkan oleh Kongres dan ditandatangani oleh Presiden Gerald Ford pada tanggal 4 Januari 1975. Nama lengkapnya adalah Undang-Undang Peningkatan Komisi Perdagangan Federal Jaminan Magnuson-Moss. Undang-undang tersebut pada awalnya dimaksudkan untuk mencakup jaminan tertulis untuk mobil, tetapi juga mengatur jaminan tertulis untuk produk rumah tangga dan produk konsumen pribadi lainnya. Pada tahun-tahun sejak 1975, sebagian besar negara bagian telah mengesahkan apa yang disebut undang-undang lemon untuk melengkapi Undang-Undang Garansi Magnuson-Moss, yang tidak membahas masalah pengembalian uang kepada konsumen yang membeli produk cacat.

Menurut Undang-Undang Jaminan Magnuson-Moss, jaminan yang ditulis untuk produk konsumen harus mengungkapkan syarat dan ketentuannya dalam bahasa yang umum.

Senator Warren G. Magnuson dan Rep. John E. Moss mensponsori Undang-Undang Jaminan Magnuson-Moss di Kongres. Keduanya adalah anggota Partai Demokrat. Magnuson mewakili negara bagian Washington di Senat dari tahun 1944 hingga 1981. Moss mewakili distrik kongres California-nya dari tahun 1953 hingga 1978.

Menurut Undang-Undang Jaminan Magnuson-Moss, jaminan yang ditulis untuk produk konsumen harus mengungkapkan syarat dan ketentuannya dalam bahasa yang umum. Jaminan tertulis dapat menjamin hal-hal tertentu, termasuk kinerja suatu produk atau bahwa produk yang cacat akan diperbaiki atau diganti oleh produsen. Produsen dan penjual produk konsumen tidak diharuskan untuk menawarkan jaminan tertulis. Ini tidak berlaku untuk jaminan lisan, juga tidak berlaku untuk jaminan atas layanan atau produk yang dijual untuk dijual kembali atau untuk tujuan komersial.

Tujuan dari Magnuson-Moss Guarantee Act adalah untuk menjamin konsumen akan mendapatkan informasi lengkap tentang syarat dan ketentuan garansi yang tertulis untuk produk yang mereka beli. Tujuan lain dari undang-undang tersebut termasuk membantu konsumen membuat perbandingan untuk membeli produk dengan kombinasi harga, fitur, dan cakupan garansi terbaik untuk memenuhi kebutuhan masing-masing. Diperkirakan undang-undang tersebut akan mendorong persaingan berdasarkan cakupan garansi dan membantu meningkatkan kepuasan pelanggan karena konsumen akan tahu apa yang harus dilakukan jika ada yang tidak beres dengan produk yang mereka beli. Kongres juga bermaksud agar Undang-Undang Garansi Magnuson-Moss mendorong perusahaan untuk memenuhi perjanjian garansi secara menyeluruh dan tepat waktu yang akan meminimalkan penundaan dan biaya yang dikeluarkan oleh konsumen.

Di era Internet, beberapa konsumen mengkritik Undang-Undang Garansi Magnuson-Moss di situs web karena tidak melakukan cukup banyak. Keluhan mereka biasanya berpusat pada membawa mobil ke dealer untuk perbaikan besar, hanya untuk diberitahu bahwa garansi dibatalkan oleh pekerjaan tidak sah yang dilakukan pada kendaraan. Biasanya, ini melibatkan pemilik yang telah mengubah sistem emisi pada mobil mereka.

December 17, 2021 10:08 am